Atendimento ao cidadão
Responde à dúvida cuja informação já está publicada e encaminha o que exige análise — com a fonte de cada resposta registrada.
SETOR PÚBLICO · IA
IA para prefeituras e órgãos públicos, com o dado dentro do órgão
Construímos a IA dentro do órgão, com o dado do cidadão sem sair dele, e entregamos à administração o modelo treinado, a base de conhecimento e o código-fonte.
O que construímos para a administração
Processo administrativo
Classifica, resume e localiza peça em volume grande de documento. Quem decide continua sendo o servidor.
Transparência
Torna consultável o acervo que hoje só existe em PDF, dentro da infraestrutura do órgão.
Apoio à fiscalização
Aponta padrão e divergência para análise humana — nunca decide.
Como funciona
O dado fica no perímetro do órgão
Numa consulta a modelo de terceiro por API, o conteúdo do processo sai do órgão e passa a estar sob a política de retenção de uma empresa privada, frequentemente fora do país. Na IA que entregamos, a consulta acontece na infraestrutura da administração.
Cada decisão fica motivada
Ato administrativo precisa ser motivado. A entrega guarda a consulta, a fonte usada e a aprovação humana — é o que permite responder a pedido de informação e a questionamento.
O modelo treinado fica com a administração
O resultado de treinar a IA com o acervo do órgão é patrimônio público, construído com recurso público. Fica com quem pagou.
Por onde o dado passa em cada modelo
No modelo por API cada consulta manda informação interna para fora; na IA proprietária que entregamos nenhum dado de negócio cruza a fronteira.
O que isso traz para a administração
Servidor com mais tempo para o que exige análise
Tecnologias atuais têm potencial de automatizar atividades que consomem de 60% a 70% do tempo de trabalho. No órgão, é o tempo de classificar, localizar e responder ao que já está publicado — devolvido a quem analisa e decide.
Fonte: McKinsey Global Institute, “The economic potential of generative AI”, junho de 2023
O dado do cidadão não vira insumo de terceiro
A preocupação que levou 27% das organizações a proibir IA generativa é a mesma que o encarregado de dados de um órgão enfrenta. Com a IA dentro do órgão, a questão não se coloca.
Patrimônio público, e não assinatura
Modelo, base de conhecimento e código ficam com a administração. Uma nova gestão ou um novo fornecedor recebem o sistema funcionando — não uma licença que vence.
Perguntas frequentes: órgão pode usar IA, quem fica com o modelo, como entra na contratação
Estudo técnico preliminar
Podemos apoiar a fase de pesquisa com material técnico sobre viabilidade, sem compromisso de contratação.
Respondemos em até 1 hora útil. Confirmação no mesmo dia útil.